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Um Futuro centrado no Cliente… Sem que ele seja envolvido? – Parte III

Um Futuro centrado no Cliente… Sem que ele seja envolvido? – Parte III

by admin | Jun 9, 2020 | Blog - Português

Parte III: Está a envolver o seu cliente desde o início? Este artigo é o terceiro de uma série de três artigos. A primeira é publicada aqui https://www.claritergroup.com/medindo-o-envolvimento-do-cliente-e-sua-experiencia/ e a segunda é publicada aqui:...
Customer-Centric Future… Without Customer Involvement? – Part III

Customer-Centric Future… Without Customer Involvement? – Part III

by admin | Jun 9, 2020 | Blog - English

Part III: Are you involving your customer from the get-go? This article is the third of a series of three articles. The first is published here: https://www.claritergroup.com/measuring-customer-engagement-and-customer-experience/ and the second is published here:...
Un Futuro Customer Centric… Senza il coinvolgimento del cliente? – Parte II

Un Futuro Customer Centric… Senza il coinvolgimento del cliente? – Parte II

by admin | Jun 2, 2020 | Blog - Italiano

Parte II: Co-Creation come strumento per migliorare il coinvolgimento del cliente e l’esperienza del cliente Questo articolo è il secondo di una serie di tre articoli. Il primo articolo è pubblicato qui:...
Um Futuro Centrado no Cliente… Sem que ele seja envolvido? – Parte II

Um Futuro Centrado no Cliente… Sem que ele seja envolvido? – Parte II

by admin | Jun 2, 2020 | Blog - Português

Parte II: Co-desenho como uma ferramenta para melhorar o Envolvimento do Cliente e a Experiência do Cliente Este artigo é o segundo de uma série de três artigos. A primeira está publicada aqui:...
Customer-Centric Future… Without Customer Involvement? – Part II

Customer-Centric Future… Without Customer Involvement? – Part II

by admin | Jun 2, 2020 | Blog - English

Part II: Co-design as a tool to enhance Customer Engagement and Customer Experience This article is the second of a series of three articles. The first is published here: https://www.claritergroup.com/measuring-customer-engagement-and-customer-experience/ In the last...
Un Futuro Customer Centric… Senza il coinvolgimento del cliente? – Parte I

Un Futuro Customer Centric… Senza il coinvolgimento del cliente? – Parte I

by admin | May 25, 2020 | Blog - Italiano

Parte I: Misurare il Customer Engagement e la Customer Experience Questo articolo è il primo di una serie di tre articoli. Al giorno d’oggi, le aziende devono fornire un’esperienza eccezionale ai clienti se vogliono rimanere competitive. Quindi, devono...
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