by admin | May 25, 2020 | Blog - Português
Parte I: Medindo o Envolvimento do Cliente e sua Experiência Este artigo é o primeiro de uma série de três artigos. Atualmente, é necessário que as empresas forneçam uma experiência excepcional ao cliente se quiserem manter-se competitivas. Por isso, devem assumir...
by admin | May 25, 2020 | Blog - English
Part I: Measuring Customer Engagement and Customer Experience This article is the first of a series of three articles. Nowadays, companies must supply exceptional customer experience if they want to stay competitive. So, they need to become Customer-Centric, as a...
by admin | Apr 3, 2020 | Blog - Português
Mantenha a continuidade da entrega dos seus Produtos e Serviços Digitais, suportado com os nossos serviços Qalya. Garanta manutenção e melhoria contínua do seu Envolvimento com o Cliente com a Clariter. A Clariter está fortemente especializada em serviços técnicos de...
by admin | Apr 3, 2020 | Blog - English
Keep delivering your products and digital services thanks to Qalya Maintain and improve your “Customer Engagement” with Clariter. Clariter is strongly specialized in technical quality assurance services and Software Testing, making it available, through...
by admin | Apr 3, 2020 | Blog - Italiano
Continua a deliverare i tuoi prodotti e i servizi digitali grazie a Qalya Mantieni e migliora il tuo “Customer Engagement” con Clariter. Clariter, azienda fortemente specializzata nei servizi di assicurazione della qualità tecnica e del collaudo del...
by admin | Nov 28, 2019 | Blog - Italiano
“La Customer Journey è il mezzo per capire e analizzare l’esperienza del consumatore, ovvero la “reazione interiore e soggettiva di fronte a qualsiasi contatto diretto o indiretto di un consumatore con un’impresa” (Meyer e Schwager, Harvard...
